关于进一步做好旅游安全工作的通知

各涉旅企业： 
       为了迎接桓仁首届国际冰酒节和国庆60周年，全力做好“十•一”黄金周期间的旅游安全工作，杜绝旅游安全事故发生，实现“百日安全无事故”目标。县风景旅游管理局结合本建发[2009]288号《关于转发〈关于继续深入开展全省建设系统安全生产隐患排查治理和督促检查的通知〉的通知》、桓政办发[2009]50号《关于印发桓仁满族自治县气象灾害应急预案的通知》、桓政办发[2009]51号《转发关于在全市开展“百日安全无事故暨安全生产大检查”活动的通知》、桓安委发[2009]6号《转发省、市安委会〈关于继续深入开展隐患排查治理行动的通知〉的通知》精神，对各涉旅企业提出以下工作要求：
一、提高认识，加强领导，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想
       9月24日将举办桓仁首届国际冰酒节，10月1日又将喜迎祖国60周年华诞。各涉旅企业要以高度的政治责任感，把旅游安全工作当作头等大事来抓。进一步完善一把手负责总责，各有关部门按职责分工负责的安全组织机构；各企业负责人要加强对安全组织机构的领导，靠前指挥，明确岗位职责，落实工作任务；进一步完善各项制度和预案；进一步加强对旅游从业人员的安全教育和培训，普及安全救助常识，克服麻痹思想和侥幸心理，牢固树立“安全第一、预防为主“的思想。
二、进一步开展旅游安全隐患排查治理，杜绝旅游安全事故发生
       各涉旅企业要结合本单位实际，针对安全工作重点开展旅游安全隐患排查治理，对排查出的隐患要制定整改方案，做到资金、责任、保障措施、完成时限和应急预案“五落实”，确保旅游安全隐患全面彻底消除，巩固旅游安全形势，实现“百日安全无事故”目标。
         1、旅游景区（点）：以险要地段、易发生事故的重点要害部位和游乐设施为重点，对防护栏、警示牌等安全设施设备进行全面排查；对漂流、滑索和水上升空伞等游乐设施加强维修检查和保养；注意防范暴雨、大风、雷电等自然气象灾害，恶劣天气时要按规定提前关闭或停航，避免造成人员伤亡和重大财产损失。
        2、旅游宾馆（饭店）：以食品安全和消防安全为重点，严把食品原材料的采购、加工和储存环节关，注意食品保质期；加强食品卫生，严格落实餐饮具清洗、消毒、保洁制度，预防食物中毒；旅游团队餐要按照行业要求留存饭菜“小样”；对安全出口、疏散通道是否畅通，防盗链是否有效，安全疏散图是否齐全，灭火器是否数量充足、有效，进行认真彻底排查；加强对从业人员，特别是新员工的卫生、消防等安全知识培训，掌握安全常识，提高安全应急处置能力。
        3、旅游车船公司：加大对旅游车辆和船舶的维护和保养，杜绝“带病”行驶；加强对驾驶员的教育，做到“三不”，即：不超员超速，不酒后驾车，不疲劳驾驶；旅游船舶公司（码头）要对救生衣、救生筏等救生设施进行定期检查，保证数量充足、完好有效；严格遵守航行路线，确保航行路线安全、秩序、畅通。
        4、旅行社：要建立严格的安全管理规章制度，明确岗位职责，制定安全应急措施；要加强在签订合同、租用车辆、安排线路、派出导游等方面的管理，排除安全隐患。一是保证旅游组团合同一团一签，特别是散客签订率必须达到100%；二是租用车辆要选择经营信誉好、管理水平高、各类保险齐全的旅游汽车公司，以及责任心强、技术过硬的驾驶人员，并同出租公司或单位签订租车合同，明确旅行社与旅游汽车公司之间的义务和责任，严禁租用“黑车”；三是合理安排旅游行程，避免因赶行程产生旅游交通安全隐患；四是聘用导游员要有《导游证》，且经年度登记注册，杜绝“黑导”和“野导”现象发生。
       5、旅游购物商店以旅游商品质量安全为重点，采用正规渠道进货，实行明码标价，杜绝“三无”产品和过期变质商品；注意蘑菇、木耳等土特产品的食用安全。
三、加强旅游安全宣传教育，畅导游客安全出行
       各涉旅企业要以“关爱生命、安全发展”为主题，结合“十•一”黄金周旅游宣传，通过张贴安全标语、悬挂安全旗、发放宣传资料等方式，开展形式多样地旅游安全宣传活动，提高游客自我防范意识，倡导游客安全出行。一是旅行社导游员要加强对游客的安全提示，遵守相关安全规定；二是水上娱乐项目经营单位要加强对游客的教育，穿好救生衣；三是有登山项目的旅游景区（点），加强对险要景点的游客疏导；四是旅游宾馆（饭店）提醒游客注意防盗，贵重物品要寄存。
四、制定和落实值班值宿制度，加强安全巡查并做好记录
        各涉旅企业要制定并严格落实值班值宿制度。企业负责人要做好模范带头作用，带头值班，特别是“十•一”黄金周期间，要保证24小时有人值班。值班人员要加强对重点安全部位的巡查和监控，并做好记录。一旦发生突发事件要及时启动预案，开展救援，保障人员生命安全，并按要求及时向上级相关部门报告。
         旅游局假日值班电话：8828967；投诉电话：3982723；咨询电话：3982743。
         各涉旅企业负责人要高度重视、周密部署，抓好旅游安全工作的各项环节，坚决杜绝旅游安全事故发生，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一，为成功举办桓仁首届国际冰酒节，庆祝国庆60周年做出更大的贡献。